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孙越:确保九型人格商业应用效果的六大法宝

作者:孙越Tony
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发布于:2014-04-24 10:18

 随着九型人格商业应用的价值不断被开发出来,越来越多的企事业单位开始引入九型人格商业应用的项目,来提升管理者领导力、开发团队潜能、改善管理能力和沟通能力、提升销售业绩。这时,企业的高管和HR共同面临着一个问题:在对九型人格和相关商业应用都不是特别了解的情况下,如何保证项目成功?如何让培训迁移做到最好,而不是停留在理论和概念?

     他山之石可以攻玉, 也许我们可以从EIBN(Enneagram in Business Network,九型人格商业网络)的《2011九型人格标杆报告》中获得我们需要的信息。该报告是EIBN基于对五大洲20个国家,72家使用九型人格获得成功的标杆企业领导人的访谈做出的,72家标杆企业覆盖了政府、专业协会、非盈利性组织、银行业、保险业、零售业、物流业、医疗保健业、教育业、酒店业、IT业、制造业、石油业、制药业、化工业、生物技术业等。

  

《2011九型人格标杆报告》将成功的秘诀总结为6个CSFs(Critical Success Factors,关键成功因素)。

    CSF1:聚焦企业和个人的真实需求(82%):

       由于九型人格既可以满足企业领导力开发、沟通改善、冲突管理等需要,又可以满足个人改善与家庭成员的关系,所以需要企业与九型人格商业应用导师讨论、设定明确的改进目标,只要时间允许,是可以做到兼顾工作和家庭需要的。

      “在工作和家庭有很多没被满足的需求。工作方面的需求包括提高创造性、同理心、灵活性、组织更加网络化而不是等级森严;家庭方面的需求包括更大的压力、更多的需求和日益增加的复杂性。九型人格在这些方面都可以帮到我们。”

  CSF2:强有力的领导能力:公司承诺(69%):

       中高层经理是帮助培训转化的主力军,他们的作用是使培训内容转化为行动。

       “领导者必须强烈渴望开发自己和别人的领导力。”

     CSF3:九型人格研判:平衡准确的自我探索(66%):

      九型人格商业应用导师自身的修炼非常重要,因为修炼可以避免研判中的刻板印象,专注于学员的自我探索和潜能开发,拥抱、尊重人与人之间的差异。

      “要避免贴标签,要超越型号本身,走向整合状态。”

      CSF4:高水平的九型人格商业应用导师和课程(56%):


       高水平的九型人格商业应用导师是保证项目成功的基础。九型人格商业应用导师必须通晓九型人格,对人性的洞察和提升非常有经验;九型人格商业应用导师还必须具有运用九型人格推动企业变革的经历,而不仅仅是纸上谈兵;九型人格商业应用导师最好还具有企业高管经验,能够高屋建瓴地了解组织变革和企业管理的方方面面。九型人格商业应用导师要提供令人兴奋的互动式培训,不带偏见地、以精确的语言提供自己的洞见,鼓励学员参与,对学员所有的关注部分和问题点提供解答。培训课程的设计应该有创新性,适合组织的需要和文化,在培训执行过程中创造安全、兴奋、有趣的学习氛围。

       “九型人格商业应用导师的深刻体验和专业能力是保证九型人格可信度,联接九型人格和组织需求的基本条件。”

     CSF5:与组织充分结合(54%):

      九型人格的商业应用需要通过实时的练习提高培训转化率,乃至成为日常工作的一部分。持续的,不同形式的培训和开发方式可以强化这一效果,比如:一对一的领导力开发会议、持续的培训课程、九型人格网站学习、阅读九型人格商业应用书籍、非正式讨论、团队互动、创新性的试点项目。

      “混合式的干预方式,持续、协调、灵活的培训开发方案才是我们要的。”

    CSF6:文化准备度(33%):

        组织要有足够的信任、开发、尊重、好奇、乐意尝新,才能收获九型人格商业应用的成果。

       “没有足够的准备,员工可能会害怕九型人格被用作一种武器。”


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